Εταιρικό προφίλ

Είμαστε η ομάδα μηχανικών που ιδρύσε την ACR Electronics και το multisystems.gr το 2003 που πλέον αποτελεί την πιο εξειδικευμένη εταιρία μελετών, πώλησης και service συστημάτων POS, Data capture και Autoid εφαρμογών ξεκινώντας απο απλούς τομείς λιανικής πώλησης έως βαριές βιομηχανίες και logistics. Εδώ μπορείτε να δείτε την πολιτική ποιότητας που εφαρμόζουμε και είναι καθημερινό μέλημα μας.

Μας ενώνει η αγάπη μας για την εξέλιξη της τεχνολογίας, το μεράκι για την επιλογή κορυφαίων προϊόντων και η βαθιά γνώση των μηχανογραφικών αναγκών των επιχειρήσεων ανάλογου του μεγέθους τους και των διαδικασιών που εφαρμόζουν στη λειτουργία τους. Μετά απο 12 έτη επιτυχημένης πορείας έχουμε την εμπειρία να υλοποιήσουμε ακόμα και τα πιό δύσκολα σενάρια.

Δεν είμαστε εμπορικό ηλεκτρονικό κατάστημα, είμαστε γνώστες του αντικειμένου μας και μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε και μετά την πώληση καθώς η εταιρεία μας είναι εξουσιοδοτημένο Service center για πάνω από 50 οίκους τεχνολογικού εξοπλισμού. Συνεπώς μετά την αγορά σας θα μπορέσουμε να ακούσουμε το πρόβλημα σας και να σας εξυπηρετήσουμε ακόμα και με πολύ σύνθετες επισκευές. Αν έχετε κάποιο μηχάνημα που χρειάζεται συντήρηση, ακόμα και αν δεν το έχετε «πάρει από εμάς» μπορείτε να πάρετε μια γρήγορη εκτίμηση από την τεχνική μας υπηρεσία για την συντήρηση ή επισκευή του χρησιμοποιώντας την Φόρμα αίτησης τεχνικής υποστήριξης .

Αξίζει να σημειώσουμε ότι το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λειτουργεί από 2005 και εξυπηρετεί χιλιάδες παραγγελίες κάθε χρόνο με προορισμούς στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Το multisystems.gr είναι το πρώτο ηλεκτρονικό κατάστημα στο Ελληνικό internet που ασχολήθηκε με αυτό το είδος εξοπλισμού και είμαστε περήφανοι γι’ αυτό.

Όλα αυτά τα χρόνια έχουμε συνεργαστεί με πολύ μεγάλα Brands της Ελληνικής και της διεθνούς αγοράς όπως Τράπεζες, Βιομηχανίες, Ναυτιλιακές και φυσικά πάσης φύσεως αλυσίδες καταστημάτων λιανικής πώλησης που αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο της τεχνογνωσίας μας. Μια ενδεικτική λίστα αυτών που μας εμπιστεύονται μπορείτε να βρείτε εδώ.

Δεν είμαστε απρόσωποι, με τους περισσότερους πελάτες μας έχουμε σχέση πολυεπιπίπεδης συνεργασίας για πάρα πολλά χρόνια με πολύ ειδικές υπηρεσίες, όρους και συμφωνίες.

Η εταιρία μας στεγάζεται σε κτήριο 5 ορόφων σε κεντρικό σημείο στο Αιγάλεω επί της Λ. Θηβών 339 απέναντι από το γήπεδο του Αιγάλεω. Διαθέτουμε πάρκινγκ πελατών για τους επισκέπτες της έκθεσης και των υπηρεσιών μας. Δείτε αναλυτικά στον χάρτη σε Google maps.

Κάνουμε τα πάντα προκειμένου να εξασφαλίζουμε τις χαμηλότερες δυνατές τιμές ακόμα όμως και αν σε ένα είδος είμαστε λίγο ακριβότεροι από ένα άλλο κατάστημα αξίζει τον κόπο να το αγοράσετε από μια εταιρία που έχει την δυνατότητα παροχής επιπλέον υπηρεσιών υποστήριξης, για να διαβάζετε αυτό το κείμενο προφανώς είστε επαγγελματίες, συνεπώς γνωρίζετε οτι στο τέλος θα σας στοιχίσει λιγότερο.

Είμαστε εξειδικευμένοι στην μηχανογράφηση και την χρησιμοποιούμε αποτελεσματικά σε όλες τις καθημερινές λειτουργικές μας διαδικασίες με αποτέλεσμα να είμαστε πολύ παραγωγικοί ενώ παράλληλα κρατάμε τα λειτουργικά κόστη χαμηλά για να σας προσφέρουμε όλο και χαμηλότερες τιμές.

Μπορούμε να σας δώσουμε και ιδέες που δεν έχετε σκεφτεί καθώς ενημερωνόμαστε για τα νέα προϊόντα και λύσεις συνεχώς με συμμετοχές των στελεχών μας σε παρουσιάσεις και εκπαιδεύσεις στα εργοστάσια των κατασκευαστών στο εξωτερικό αρκετές φορές το χρόνο. Μπορείτε να διαβάσετε πολύ χρήσιμους οδηγούς αγοράς και να ενημερωθείτε για όλες τις τελευταίες εξελίξεις των συστημάτων και της Ελληνικής νομοθεσίας παρακολουθώντας το blog.multisystems.gr

Προσέχουμε να είμαστε συνεπείς με τους χρόνους παράδοσης των προϊόντων γι’ αυτό συνεργαζόμαστε με τις καλύτερες εταιρίες ταχυμεταφορών. Εδώ μπορείτε να δείτε τους τρόπους αποστολής ενώ σας ενημερώνουμε πάντα σχετικά με την πορεία της παραγγελίας σας μέχρι να την παραλάβετε.

Συνεργαζόμαστε με πολλές εταιρίες πληροφορικής, μηχανών γραφείου και οίκους λογισμικού σαν χονδρικοί διανομείς Auto ID εξοπισμού και Point of Sale διότι είμαστε εισαγωγείς και αντιπρόσωποι των μεγαλύτερων οίκων τεχνολογίας. Εάν έχετε κάποια εταιρία με συναφή δραστηριότητα μπορείτε να ενημερωθείτε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς συμπληρώνοντας την On line αίτηση συνεργασίας και έπειτα να επικοινωνήσει μαζί σας το τμήμα B2B για να λάβετε κωδικούς για το B2B περιβάλλον ειδικά σχεδιασμένο για τους συνεργάτες χονδρικής.

Οι διαδικασίες μας είναι πιστοποιημένες κατά πρότυπο ISO9001 EN:2008 από το Bureau Veritas που είναι ο αυστηρότερος φορέας πιστοποίησης, είμαστε μέλος του Συνδέσμου εισαγωγέων και κατασκευαστών ταμειακών συστημάτων, του Συνδέσμου Εταιρειών Κινητών Εφαρμογών Ελλάδος, Της Πανελλήνιας Ένωσης Ηλεκτρονικού Εμπορίου και γενικά είμαστε παρόντες σε όλες τις εξελίξεις του χώρου της πληροφορικής και της μηχανογράφησης επιχειρήσεων. Εδώ μπορείτε να δείτε μια πλήρη περιγραφή των πιστοποιήσεων και των συμμετοχών μας.

Προσπαθούμε να έχουμε στην γκάμα μας Best Value προϊόντα για να «κάνετε την δουλειά σας» οικονομικά και ποιοτικά από κορυφαίους κατασκευαστές τους οποίους αντιπροσωπεύουμε μεταξύ αυτών Motorola, Symbol, Zebra, EPSON, Honneywell, Datalοgic, Olivetti κ.α. Για να δείτε όλους τους κατασκευαστές μπορείτε να δείτε την πλήρη λίστα κατασκευαστών.

Καταλαβαίνουμε ότι πολλές φορές υπάρχουν αμφιβολίες σχετικά με την φερεγγυότητα των ηλεκτρονικών καταστημάτων, και μείς αγοράζουμε ηλεκτρονικά και σας καταλαβαίνουμε. Διαθέτουμε τα πιό ασφαλή μέσα κρυπτογράφησης προκειμένου να είμαστε αντάξιοι της εμπιστοσύνης σας. Για την ασφάλεια σας ασφαλίσαμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα με σύστημα κρυπτογράφησης SSL 256-Bit Extended Validation (Το πιο σύγχρονο που υπάρχει) προκειμένου οι ηλεκτρονικοί μας πελάτες να απολαμβάνουν το μέγιστο επίπεδο ασφάλειας στις αγορές τους.

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, «είμαστε και μείς μέσα μαζί σας» και είμαστε σε θέση να σας εξυπηρετούμε όπως θα γινόταν και σε ένα φυσικό κατάστημα, το ταλαντούχο επιτελείο της Multisystems σας εξυπηρετεί γρήγορα και αποτελεσματικά μέσω καινοτόμων υπηρεσιών Live chat, άμεσων τηλεφωνικών πληροφοριών, σύνταξη προσφορών κ.α. ανεβάζοντας την αγοραστική σας εμπειρία μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος σε φυσικό επίπεδο.

Το όραμα μας είναι να επεκτείνουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σε παγκόσμια κλίμακα και να γίνουμε ο μεγαλύτερος διανομέας εξοπλισμού λιανικής πώλησης και Auto ID.

Όλα τα παραπάνω δεν θα μπορούσαν να υλοποιηθούν, εαν η διοίκηση και το προσωπικό της εταιρίας δεν διέθεταν υψηλή εκοινωνική ευαισθητοποίηση. Είμαστε πάντα δίπλα σε αυτούς που χρειάζονται βοήθεια και έχουμε βραβευτεί πολάκις γι αυτό. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να διαβάσετε για την κοινωνική μας ευθύνη.

Η πόρτα μας στην επικοινωνία είναι ανοιχτή και κάθε σχόλιο σας θα φτάσει εύκολα στον αρμόδιο και θα ληφθεί υπόψιν. Αυτό μπορεί να γίνει είτε τηλεφωνικώς είτε ηλεκτρονικά, σε περίπτωση που θέλετε να μας επισκεφθείτε θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε από κοντά. Μπορείτε όλο το 24ωρο να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας την φόρμα επικοινωνίας. Απαντάμε σε όλα τα μηνύματα με πολύ μεγάλη αμεσότητα.